雀巢雪糕包装印网易云音乐热评引质疑，最新回应：系与网易云音乐合作的包装升级

更新时间：2025-07-17 03:24  浏览量：2

近日，有网友发帖称，其购买的雀巢八次方产品包装上印有网易云音乐的热评，“这个雀巢创意总监得了什么高人指导”，引发广泛关注。该网友展示的包装显示有“我的名字蒙语意思也是海浪，虽然取名的爷爷一辈子生活在草原”这句话，其下方标明，“来自网易云音乐F人用户，在歌曲《海浪》的评论。”

经视直播记者发现，发布这条网易云音乐评论的当事人留言表示：“是我的评论，居然被印在雪糕上吗？感觉有点不太好……”还有网友质疑“网易云把大家的评论打包卖钱了”。

7月16日，经视直播记者拨打雀巢消费者服务热线，工作人员介绍，2025年1月，雀巢八次方产品进行包装升级，增加了与网易云音乐合作的音乐热评内容，同时增加了字母元素。“目前新包装产品的确是有精选网易云站内真实用户的评论，也是为了给消费者带来更好的一个产品体验。”

那么，网易云音乐是否有权使用这些热评呢？为此，记者多次拨打网易云音乐服务热线，但截至发稿时，对方一直处于占线状态。随后，记者又联系上网易云音乐在线人工客服，工作人员表示：“会反馈工作人员核实处理。”

据了解，《网易云音乐服务条款》第十一条规定：对于用户在网易云音乐发布、上传的内容（包括但不限文字、图像、音频、视频等各种形式的内容及其中包括的音乐、声音、台词、视觉设计。对话等所有组成部分，简称“用户内容”），除非有相反证明，用户知悉、理解并同意，为使用户内容得到更好的分享及推广，提高其传播价值及影响力，用户在提供此等用户内容时即授予网易公司一项全球性的免费许可，允许网易公司使用、传播、复制、修改、汇编、改编、翻译、创建衍生作品、出版、表演、展示、广播用户内容以及允许网易公司再许可第三方（可多层次许可）按照上述方式使用用户内容。